1.Wie mache ich eine Bestellung?

So einfach geht’s
1. Gewünschte Produkte in den Warenkorb legen
2. Auf „Warenkorb anzeigen“ klicken
3. Weiter zur Kassa klicken
4. Adressdaten eintragen: Name, Adresse, E- mail und Telefonnummer
ausfüllen.
5. Zahlungsmethode auswählen
6. Geschäftsbedingungen und AGBs zustimmen
7. Bestellung abschicken
8. Du erhälst eine Bestellbestätigung mit Rechnung im Anhang per email
9. Zahlungsmethoden:

Vorkasse:
Überweise bitte den Rechnungsbetrag auf das unten stehende Konto. Erst nach Eingang der Zahlung senden wir dir die bestellte Ware umgehend zu.
Um deine Bestellung nicht zu verzögern, vergiss bitte nicht unter Verwendungszweck die Bestell-Nr. anzugeben.

Unsere Bankverbindung
Ayurveda Naturladen
Tanja Pinter:
Bank: Steiermärkische Sparkasse
IBAN: AT29 2081 5000 0463 1461

Mit welchen Zahlungsmethoden kann ich bezahlen?
Du kannst mit Visa, Mastercard, American Express, Sofortüberweisung und Vorkasse bezahlen.
Werden meine Daten gespeichert?
Nein, du musst deine Daten bei jeder Bestellung neu angeben.

2.Lieferung

Wie hoch sind die Lieferkosten?
Lieferkosten € 4,99 für jede Lieferung bis 30 kg.
Gibt es ab einem bestimmten Bestellwert ein Gratislieferung?
Ab einen Bestellwert von € 40.– gibt es keine Lieferkosten.

Was passiert, wenn ich bei Anlieferung meines Paketes nicht zu Hause bin?
Der Postbote hinterlässt dir eine Benachrichtigung mit dem Hinweis, dass dein Paket bei einem Nachbarn abgegeben wurde oder er gibt dein Paket beim nächsten Postamt ab, wo du es dann innerhalb von ca. 4–7 Tagen persönlich abholen kannst.
In welche Länder versendet der Ayurevda Naturladen?
Grundsätzlich versenden wir nur nach Österreich.
Auf Anfrage versenden wir auch in andere Länder, allerdings immer auf eigene Kosten.
Dazu schreibe uns bitte eine E- mail mit den gewünschten Produkten.
Du wirst von uns benachrichtigt ein Versand möglich ist.

3.Rücksendung/Umtausch

Wie lange kann ich retounieren?
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Mehr Details findest du hier: Wiederrufsrecht

Wie schicke ich einen Artikel zurück?
Du kannst das Paket mit einem von dir gewünschten Paketdienst auf deine Kosten an uns retournieren.

Wie lautet die Lieferadresse für Rücksendungen?
Ayurveda Naturladen
Joanneumring 16
8010 Graz
Tel: +43 664 41 83 349
E-Mail: office@ayurveda-naturladen.at

Was passiert bei einer Retoure mit meinem Geld?
Nachdem die Ware bei uns eingegangen ist, wird dein Geld retour überwiesen.

4.Wiederverkäufer

Kann ich als TherapeutIn /ArztIn, WiederverkäuferIn etc. Produkte günstiger bekommen?
Wenn du ArztIn, TherapeutIn, WiederverkäuferIn, KosmetikherstellerIn bist, dann hast du die Möglichkeit, zu speziellen Konditionen bei uns einzukaufen.
Bitte nimm vor der ersten Bestellung per mail office@ayurveda-naturladen.at Kontakt mit uns auf, und sende uns im Anhang deinen Gewerbeschein mit. Anschließend erhältst du per E- mail oder Post eine Spezialpreisliste von unseren Produkten.
Was sind deine Vorteil wenn du bei uns als WiederverkäuferIn bestellst?
Es gibt keine vorgeschriebene Lieferbestellmenge, und auch keinen zu erreichenden Mindestjahresumsatz.

Wie hoch sind die Lieferkosten für WiederverkäuferInnen?
Lieferkosten € 10,99 für jede Lieferung bis 30kg.

Ich kann einige gewünschte Artikel nicht im Onlineshop finden?
Solltest du deine gewünschten Artikel nicht in unserem Onlineshop finden, schreibe uns einfach! Wir finden eine Lösung!

ÖFFNUNGSZEITEN
Mo - Fr 10:00 - 18:00 UHR
Sa 10:00 - 13:00 UHR

Joanneumring 16, 8010 Graz

 

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